Un pasajero que no encontró donde sentarse a bordo del tren ocupó un pequeño espacio donde normalmente se transporta las maletas pero cuando los inspectores la vieron fue multada por estar muy cerca de la sección de “primera clase”. Nichola Myhill’s fue amenazada con ser detenida y una multa de £69 por estar parada tan cerca de la sección reservada para los billetes de primera clase, ahora la diseñadora grafica espera por la decisión de su denuncia contra National Rail afirmando que el trato que ha sufrido ha sido pésimo por parte de los inspectores.
Nichola había subido a bordo desde la estación de Liverpool Street rumbo a su casa en Fingringhoe cerca del aeropuerto de Stansted pero no había donde sentarse. Pensó que con los gastos anuales de más de £4.000 por su billete que por lo menos tenía el derecho de sentarse en el piso sucio al lado del inodoro.
“Estos trenes suelen estar llenísimos y era físicamente imposible pararme en otro lugar, junto con una pareja le explique al inspector que no había otro sitio y en primer lugar lo acepto. Diez minutos más tarde otros inspectores diferentes se subieron y al ver que nuestros billetes no eran de primera clase insistió que teníamos que pagar la multa de £69 por persona.’
Myhill también añade que los inspectores la intimidaron y que la registraron cogiendo todos sus detalles personales incluso el “National Insurance Number” equivalente al DNI. Al no estar de acuerdo con toda la información personal que le pedían llamaron a dos hombres policías insistiendo que si no cooperaba con sus demandas seria detenida.
“Me sentía como un criminal y estaba asustadísima y muchos de los demás pasajeros alegaron contra el mal trato por parte de los inspectores.”
Al no tener otra opción Nichola Myhill pago las £69 que le pedían y más encima se burlaron de ella diciéndole que ahora si se podía sentar en primera clase ya que había pagado la multa aunque ya estaba llegando a su destino. Nichola espera ahora la decisión de un tribunal independiente que está investigando el caso, un representante de la empresa National Express comentó:
“Lo sentimos mucho cuando uno de nuestros clientes se siente insatisfecho con nuestro servicio, y haremos todo lo posible para investigar los hechos de este caso.”
